ГК «Деловые Линии»

Официальный пресс-центр

Взлёт по курьерной лестнице. Рейтинг служб доставки


Услуги доставки стали более востребованы в период пандемии коронавируса. Рейтинг показывает, с кем можно быстро, надежно и за разумные деньги переслать документы или вещи.

Первые, кто приходят на ум при словах «служба доставки», — «Яндекс.Еда», ни Delivery Club или Wildberries. Но наш рейтинг не про них, он рассчитан на потребителя, которому доставка нужна как самостоятельная услуга, а не как приложение к чему-то (к заказанной на дом еде, одежде или гаждету).

Еще сравнительно недавно альтернативы почте не было. Сейчас в одной только Москве число компаний, специализирующихся на услуге пересылки, исчисляется сотнями. «Почта России» среди них, конечно, осталась — за последние годы благодаря масштабным вложениям эта структура была значительно модернизирована, но она все еще во многом проигрывает частным конкурентам в скорости и сервису, хотя и не имеет себе равных по географическому охвату: осуществить масштабную, но не очень спешную рассылку корреспонденцию по стране, включая бухту Тихая острова Гукера на Земле Франца-Иосифа (там находится самое северное в мире отделение связи) – тут «Почта России» незаменима. А вот для крайне срочной доставки документов или вещей по городу нужны как раз участники нашего рейтинга.

Цены, сроки, гарантии

Благодаря огромной конкуренции на рынке доставки эти услуги недороги. Пересылка документов по городу стартуют от 250 рублей. За эти деньги курьер приедет к вам домой или в офис в рабочее время и на следующий день конверт или посылка будет у получателя. За скорость или отправку ночью или в выходной придется доплатить от 100 до 500 рублей. Стоимость услуг поможет вычислить тарифный калькулятор доставки — он есть на сайте многих служб. На сайте или через мобильное приложение, а иногда еще и через смс можно отследить статус заказа и перемещение курьера на карте. Ряд крупных компаний также представляет клиентам возможность поменять адрес доставки, зайдя на сайт или позвонив.

Важная деталь, на которую стоит обратить внимание, — возможность вручения вашего отправления строго определенному лицу. Услуга «уведомление о доставке» (название может отличаться) есть не во всех компаниях и обычно стоит дополнительных денег. Например, в DHL придется доплатить 360 рублей к тарифу, но зато вы будете уверены, что груз доставлен в руки получателя, а уведомление можно будет использовать в суде, если возникнут споры. А вот в компании «Достависта» такой услуги нет, поэтому она направлена на более широкий круг пользователей, которым нужна простая доставка без «заморочек».

Конечно, все участники рейтинга, как впрочем, и компании в него не попавшие, как минимум декларирует страхование в той или иной форме доставляемого письма или посылки (например, страховка отправления в зависимости от суммы объявленной ценности). В некоторых службах такая страховка дополняется еще и тем, что оплата услуг доставки осуществляется лишь после приезда курьера получателю.

От чего зависит стоимость доставки

Фактор Как влияет на цену
Масса посылки Это один из главных параметров отправления, обычно на письмо/посылку до 1 кг одна цена, а затем она пропорционально растет. В среднем за каждый последующий килограмм с вас возьмут 50 рублей.
Размер посылки вместе с упаковкой Цена выставляется исходя либо из суммы трех измерений (длина+ширина+высота), либо из объема отправления.
Время забора и доставки Самый дешевый вариант — заказать курьера на завтра с доставкой получателю послезавтра. За срочность или доставку в определенный интервал, как правило, действуют наценки. Также доплатить придется за доставку в выходной или ночную доставку
Необходимость автомобиля До 8–10 кг обычно уносят пешие курьеры, но для более тяжелых грузов нужно будет снарядить автокурьера, это стоит дороже на 200–300 руб.
Сложность груза Если нужно доставить что-то необычное, скоропортящееся или совсем негабаритное, готовьтесь раскошелиться и потратить больше времени на поиск доставки, которая за это возьмется.
Дальность перевозки По городу у всех служб доставки примерно одинаковый тариф (250-500 рублей для Москвы), но при пересылке в область и другие города цены начинают различаться в зависимости от компании.

Пулеметы в конверте
Отдельное место в нашем рейтинге занимает Главный центр специальной связи — это единственное в России юрлицо, наделенное правами перевозить чужое оружие. Однако даже «Спецсвязь» может отправлять только то оружие, которое отправитель имеет право отправить, а получатель имеет право принять. Это очень ограниченный список лиц. Например, завод-изготовитель может отправить владельцу купленное онлайн оружие или отправить его магазину-юрлицу. Владелец оружия может его отправить только на завод-изготовитель для ремонта, больше никаких причин для отправки физлицом оружия быть не может.

Также «Спецсвязь» доставляет наличные деньги, ценные бумаги, драгоценности, предметы искусства и секретные документы, однако в этом она не монополист и другие службы доставки также могут получить специальное свидетельство и перевозить необычные и очень ценные грузы.

Рейтинг служб доставки по Москве (2020 год)

Полная версия таблицы – в источнике.